自分のエネルギー管理を考えよう

我々は、よく「忙しい」という言葉を連発します。しかし、この忙しいという言葉は、「心を無くす」と書くので連発してはいけない、と有名なお坊さんが書いているのを読んだことがあります。我々は、忙しくなると愚痴を言いつつも「時間」で解決しようとしますが、今日は、もっと賢い対処方法を紹介します。それは、我々が持つ「エネルギー」をより上手に使い、ワーク・ライフ・バランスを推進する方法の紹介です。

今年の始め、米国大手映画制作会社の日本支社で、「エネルギー・プロジェクト」と題した研修を2週間行いました。米国で流行して最近日本でも注目されている「エンゲージメント（社員のやる気・パフォーマンス）」を高めるもので、どんな環境でも自己最大限の実力が発揮できるようになるために、人間が持つエネルギーの管理方法を見直し、自己分析を通してよりスマートな働き方を見つけることを提案する、参加型研修です。

この会社は、エンターテイメント・ビジネス業界のため、そもそもそこで働く社員がみな元気はつらつと働いていなければ、良い仕事ができるはずがない、という考えが根底にあります。しかし考えてみれば、その考えはどの企業にも通じる課題です。月曜日の朝起きて、「さあ、今週も元気に働こう」と思う社員が50％以上いれば、その会社は、間違いなく発展していくでしょう。

研修では、フル・エンゲージメント（優れたパフォーマンス）を支える源は、「エネルギー」であると説きます。例えば、車のエネルギー源は、ガソリン、ディーゼルや電気ですが、人間のエネルギー源は、「身体、感情、頭脳、精神」の四つの分野から成り立ち、そのエネルギーは、人が考え、感じ、行動することのすべてに影響を与えます。このため、エネルギーをバランスよく管理することが重要であるとし、その方法を教えます。

研修では、優れたパフォーマンスを引き出す鍵は「時間」管理ではなく「エネルギー」管理にあると説きます。フル・エンゲージメントとは、「優れたパフォーマンスを発揮するために身体、感情、頭脳また精神の最適なエネルギー状態」を指します。

要するに、身体のタンクにエネルギーが満ち、感情は前向きで管理できている状態、すなわち身体の「量」に対し、感情は「質」です。頭脳はIQとは関係なく、正しい方向に「焦点」を合わせることができる集中力、また精神は、最も強力なエネルギーで本当に大切なものが何かを自覚している状態です。

大事なのは、各エネルギーは使いすぎても使わなくても無くなってしまうために、エネルギーの消費と回復のバランスをとることが極めて重要です。多くのビジネス・パーソンは、感情と頭脳のエネルギーは酷使するが、身体と精神のエネルギーは、おろそかにして管理不足です。

この研修内容は、世界の頂点に立つスポーツ選手を多数メンタル・コーチングした人が30年以上かけて研究し、ビジネス・パーソンにも適応できるように開発され、何をすれば良いのかを自分たちで答えを導き出す一日研修です。例えば、テニスで言えば、世界の頂点に立つ選手と二番手にいる選手の比較をするとスキル面では、ほとんど差がないにも関わらず、差が出るのは、このエネルギー管理法だと説きます。

ビジネス・パーソンの約40年という長い就業期間を考慮すると、優れたパフォーマンスを持続するには、「マラソン選手」ではなく「短距離選手」のメンタリティを学ぶことが必要です。要するに、長時間だらだらとやるより、全速力で走れる短期目標の策定を上手にすることです。そのため、各短距離競争で優れたパフォーマンスを引き出すためには「有限の時間管理」でなく、「無限のエネルギー管理」に注力する方がはるかに有効であると教えます。

F1で優勝するためには、戦略的に効果的・効率的ピット・インが必要です。人間も定期的整備と給油が必要です。要求が厳しい仕事をしている人ほど必要です。まじめな人の本能として、ニーズが高まれば高まるほど自分に鞭を打ってがんばってしまいます。これは改める必要があります。人間は生まれながらにして、再生するように作られているのです。

この研修に参加したビジネス・パーソンは、仕事でパフォーマンスを上げ、豊かな人間関係を築き、幸福な家庭生活を送る管理術を学びます。研修終了後、参加した幹部の一人が、「この管理方法は自分だけの知識に留めず、家内や子供にも教えよう」と語っていたのが印象に残りました。（安高）

ソニーの盛田さん（その２）

人生を全速力で駆け抜けた盛田さんですが、我々にはもっと働けとか頑張れ、などといった言葉は一切かけられませんでした。入社式のメッセージでは「皆さんは自らの意思で我社に入ってきました。もし仕事がいやでつまらない日々を送るようなことになれば引きとめはしません。大切な人生なので他社に移るなど自由です」と。ケネディーではありませんが“会社が社員に何をしてあげるかではなく、社員が会社に何ができるかを問いなさい”というメッセージです。一方で仕事だけでなくよく遊びなさいと。ご自身も５０歳を過ぎてからスキーを楽しみコンサートなどによく行かれていました。

お陰様で我々もよく働き、よく遊びました。しかし、仕事となるとやはりやるなら世界一を目指そうではないか、という哲学でした。ですから次々と世界初にチャレンジをしました。後に会社がやや勢いを失った時のことです。かつて盛田学校の卒業生がこう言いました。「日本で一番目に高い山は？と聞かれたら誰でも富士山と答えられます。では二番目に高い山は？と聞かれれば知っている人は少ない。だからやはり一番を目指さないといけない、これが盛田さんから引き継いだ創業精神です」。

盛田さんの哲学は皆がフェアーに競争をすることで社会全体が向上する、というものです。と言っても一番を目指しても失敗することはある訳で、その場合チャレンジして失敗した人は何もチャレンジせず失敗しなかった人よりはずっと評価が高い。これが盛田さんの哲学で社風になったように思います。あの他社に先駆けて製品化した家庭用ビデオのベータマックスがVHSとの規格戦争に敗れた時も、盛田さんの口から非難は一切聞かれませんでした。担当者が降格された話も聞きません。だからこそ次の８ミリビデオでは成功を収めたのでしょう。経営とはその人そのものです。世の中には色々な会社がありますが、企業風土とか社風は創業者の志によって作られるものです。 （鶴見）

この記事は人材紹介会社センターピープルが英国ニュースダイジェストに掲載した「三角波シリーズ・四海波静か」より抜粋しました。

ソニーを創った不屈の男たち

ソニーの盛田さん（ニュースダイジェストよりの抜粋）

この欄を担当します鶴見です。まずお断りしておきますが、自分は優秀な経営者でもなくプロのモノ書きでもありませんから、この欄をお読みになって深い感動を受けるとか、為になるとか、そういったご利益はお約束できませんので悪しからず。並の海外駐在員でしたから天地がひっくり返るような面白い経験もしていませんが上司にはかなり変わった人や感銘を受けた人もおられました。そんな人との思い出を中心に書いてみようと思います。

まずはソニーの創業者の盛田昭夫さん。兎に角この人ほどファンを沢山作った人はいないでしょう。北米勤務時代にはよくお会いしてゴルフもご一緒しました。仕事は全力、もちろんゴルフもです。ニューヨークでゴルフをご一緒した時です。一打一打本当に真剣で、私のようにたかがゴルフと，いい加減にやる人間とは大違いです。パットが入らないとメチャメチャ悔しがる。上手くゆくと大喜びする。こんなに一喜一憂していたらさぞかしお疲れになるだろう、と心配しましたが全力を出し切るという表現がまさにピッタリ。プレイした後は、今日は本当に楽しんだという風で清々しくご機嫌です。

ソニーがあのウォークマンを発売した時、盛田さんご自身が一号機をお持ちになりニューヨークのオフィスに来られ我々駐在員を集めて披露されました。ご自分の発案もあってか一段とエキサイトされていました。ところが我々、少なくとも私などは何故こんなモノがそれほど素晴らしいのかといったような間の抜けた受け取り方しかできず、盛田さんの「これは売れるよ」という言葉に適当な相槌を打っていた位です。あの方はあれだけ人一倍何事も楽しむ人だからこそウォークマンの秘めた市場性を見抜けたのでしょう。実際モノを設計した技術者もそれほどヒットする商品に育つとは思っていなかったようですから。あの方の人生はきっと普通の人の数十倍、数百倍、密度が濃かったように思います。そしてファンが多かったこともうなずけます。（鶴見）

この記事は人材紹介会社センターピープルが英国ニュースダイジェストに掲載した「三角波シリーズ・四海波静か」より抜粋しました。

Sony Walkman CM 1988

震災時のリーダーシップ

この原稿を書いたのは少し前ですが、原発事故の関連ニュースでがっかりしたことが二つありました。一つは風評被害により茨城沖でとれる魚が全く売れず、漁を中止せざると得なくなったというニュースです。確かにセシウムが規制値を超えたコウナゴは食べられないけど、他の魚は大丈夫とお墨付きが出ている筈です。地震、津波、そして原発事故と三重苦を強いられている人を何故皆は見捨てるのですか？誰だって汚染されているかも知れない魚は食べたくはない。でも何故、農水産省の大臣でも首相でもカメラの前で「皆さん、全ての魚が汚染されているわけではありません。このように私も食べています。是非茨城を応援してください」とPRしないのでしょうか？私ならそう言いたい、そして買います。 もう一つは福島原発で「低レベル放射性物質」を含む汚染水を海へ放出したことで、全漁連の会長が東電本店を訪れ、同社の会長に放水を止めるよう求める抗議文を手渡したニュースです。「漁業関係者に何の相談もなく大量放水を実行する暴挙に出た。無責任な対応に計り知れない強い怒りを抱いている」（４月６日付け日経新聞）。当たり前ですね。確かにより深刻な事態を回避するにはこれしかなかったのでしょう。であったとしても何の事前の説明や相談もなく実行し、もっといけないことは東電のトップが全漁連や茨城に出向き事態を説明し、謝らなかったことです。東電は地元の幹部を差し向けたようですが、抗議文を自社で受け取るのではなく会社のトップが自ら現地に出向かないといけないと思うのです。 ソニーの盛田さんだったらこんな時はどうされたでしょうか？トップが率先垂範でリスクを乗り越える、これしかありません。東北や茨城の被災者を心から救済したいと思うなら、あらゆる手段を使いましょう。小学生から高校球児、そして社会人の若者までが休暇を使い現地で懸命にやっている姿に感動し涙した方も多いと思います。国や企業のトップのリーダーシップが今問われていると思いました。 (鶴見)

「復興」にあたって

東日本大震災は歴史的に稀にみる大災害でこれからの復興には長い時間と心のケア―が必要と思われます。まず瓦礫を片付けるといっても思い出が沢山つまった崩壊した家を簡単にブルドーザーで除去することにやり切れ無さを感じる方もあるでしょう。被災者の気持ちを大切にしながら復興を始めなければなりません。そして多くの方、特にこの被災地に多いご高齢の方は昔の町や村を一刻も早く元の場所に作ることを希望されていると思います。

しかし、この度の地震と津波で、いかに強固な防災施設を作っても海に近い場所に木造の住宅を作ることがいかに危険かを学びました。将来、住宅は海岸に近い平地から高台に移す、港に近い平地には鉄筋の避難場所を兼ねたビルを作るなどの新しい町作りが必要です。昨今、海外では被災された東北の人達の頑張りに称賛の声が上がっています。「頑張れ東北」「頑張れニッポン」。復興の作業がこの「頑張りの精神」で進められて行くことに間違いはありません。

さてここで敢えて今後のチャレンジを指摘しますと、一方で昔からの村や町を以前のように作りたい希望がある反面この機に将来再び起こるかも知れない災害に強い新しい町作りをしたい。この二つをどう整合性をとるのでしょうか？グランドデザインを描き未来型の新しい町や村の建設をするなら今しかありません。傾いた会社も再建復興を目指すなら部分的な手直しをするのではなく、将来の全体像を描くことから始めなければならないのと同じです。日本人の長所は目先の困難を乗り越える我慢強さであり、頑張りのきく勤勉性です。しかし、この強さのために、長期的ビジョンを忘れ、瓦礫を片付け元の場所に元の家を作ることが始まるとこの災害を転機にする絶好の機会を逸することにならないでしょうか？遠くから被害を受けた方々の物心両面に受けた深い傷を本当に理解していない者が簡単に言うべきことではありませんが、この傷が癒えない前に皆が考えるべきこととして書いてみました。（鶴見）

大災害にあたって

この度の大地震では東北、関東地域に未曾有の被害がもたらされました。日本全国津々浦々そして世界中から援助の手が差し伸べられています。まだまだ物資が足りない中、現地の方々の苦労は想像を絶します。海外からも驚きの目で見られている日本人の頑張り、それはこの窮地から脱する大切な要素とも思われています。

”頑張れ、東北””負けるな、日本”。エールが多く寄せられています。しかし、この被害地の状況を見ると、それほど短期的に復興するとは考えられません。ずたずたになった町、破壊されたインフラ、放射能の影響、失った仕事、そして亡くなられたご家族や仲間がおられる方々は立ち直るには長い時を要することは容易に想像できます。

スケールは違いますが、会社でも辛い時期を過ごした経験をお持ちの方も多いことと思います。製造業に身を置いた私も製品の導入遅れ、品質問題、事業からの撤退など厳しい状況を何度も経験しました。当時かなりのプレッシャーで心身共に疲れ果てていた時もありました。何とか乗り越えられたのはある程度解決の出口が見えていたからだと思います。周りで働く同僚とのコミュニケーションにも助けられました。しかし、疲労が続き心身に障害をきたした人もいました。問題解決の糸口が見えない中で力尽きるまで頑張ったのです。そんな状況では頑張れ！の掛け声だけでは決して良い結果を生みません。

東北で被害に会われた方々にエールを送り応援することは大切と思います。しかしここではこの長期戦を乗り切る覚悟をしないと精神的、肉体的にまいってしまうのではないか？東北人は忍耐強いと言われていますが、他人に愚痴もこぼさず、一人胸に苦労を貯め込むことは新たな問題を生むのではないか？この大自然の災害に人は短期戦を挑まず遅くとも一歩一歩あせらずに長期戦を覚悟でやってゆくこと、これが人の心と体を保ち最終的に困難を乗り越える知恵かと思います。
（鶴見）

アニマル・スピリット

企業の成長は何によってもたらされるのでしょうか？技術や資金や人材、そして情報は欠かすことの出来ない要素ではあるのですが、ではこの条件を満たせば必ず成長をするかといえば、あながちそうとも言い切れません。

ケインズはその著“雇用、利子、および貨幣の一般理論”でアニマル・スピリットの重要性を説いています。経済活動を進ませるには、合理的な理由だけでなく合理的には説明できないアニマル・スピリットのような心理が重要ということです。この精神は開拓者精神であり、挑戦心でもあります。

最近はこのアニマル・スピリットが日本では影をひそめ、草食系男子などが話題になっています。私が米国で勤務していた頃、当時のソニーの経営者である盛田社長が来られ社員を集めて会社の状況を説明する中で、“ソニーは予想以上に大きく成長し今後は日米貿易摩擦解決などにも積極的に役割を果たしたい”というような主旨の話をされました。私はこの“予想以上に”という言葉が妙に気になりずっとその真意が分からなかったのですが、今思うと盛田さんは旺盛な開拓精神をお持ちだったが、その成長はいつまでに何割伸ばすとか、そんな予想や統計ではなく常にチャレンジ精神のみが先行し、気が付いたらこんなにも成長できた、これはまさに驚きであるというアニマル・スピリットそのものであったように思われるのです。

最近は企業の成長戦略が詳細なデータや情報による裏付けにより立てられ実行されるケースが多いものの、このアニマル・スピリットがやや不足しているようにも感じられます。やみくも突き進むことが良い訳ではありませんが心の中にアニマル・スピリットの火を絶やさないことが今後の躍進には求められていると感じます。
（鶴見）